Es zählt das Kunden-Votum

Die carwash Profis 2020
werden allein durch das Kundenvotum ermittelt. Sie kennen die Art der Bewertungen von:
• Google
• Facebook
• Amazon und vielen anderen

5 Sterne ist der beste Wert, ein Stern der schlechteste. Es werden 5 Fragen gestellt, die auf die erhaltene Leistung/Wäsche Bezug nehmen. Aus den abgegebenen Bewertungen wird ein Mittelwert gebildet, welcher das Gesamtergebnis ergibt. Allerdings gilt es hier einige, wenige Regeln zu beachten:

Regeln für die Ermittlung des Ergebnisses

In das Gesamtergebnis fließen ein:
• Die Anzahl der Bewertungen
• Das Durchschnittsergebnis
• Frei von Manipulationsversuchen

Die Erfahrung der letzten Wettbewerbe hat gezeigt, dass es zu großen Unterschieden bei der Anzahl der abgegebenen Bewertungen kommen kann. Um eine objektive Basis zu schaffen, und den Wettbewerb so gerecht wie nur möglich durchzuführen, spielt nicht nur der Sterne-Durchschnitt, sondern auch die Anzahl der abgegebenen Stimmen eine Rolle.


Damit der errechnete Sterne-Wert gültig wird, muss die Anzahl der abgegebenen Bewertungen höher als 50% des Durchschnittswertes der Kategorie sein.


Beispiel: In einer Kategorie nehmen 50 Betriebe teil und pro Betrieb gab es durchschnittlich 400 Bewertungen. Damit das rechnerisch ermittelte Ergebnis voll zählt, muss ein Betrieb mindestens 200 Bewertungen, also 50% von 400 erhalten haben.

Korrektur bei Unterschreitung des Mittelwertes

Werden zwischen 40 und 50% des Mittelwerts der abgegebenen Stimmen erreicht, wird das Ergebnis um 0,2 Punkte abgewertet. (z.B. von 4,8 auf 4,6 Sterne)


Liegt der Wert für eine Anlage gar bei weniger als 40% des in dieser Kategorie erzielten Mittelwerts, fällt die Abwertung höher aus. Hier beträgt der Abschlag 0,5
Punkte. (z.B. von 4,8 auf 4,3)

Bei weniger als 10% des erreichten Mittelwerts erfolgt die Disqualifikation. (In unserem Beispiel wären das weniger als 40 Bewertungen, obwohl der Durchschnitt
bei 400 lag.) Für die Ermittlung des Mittelwertes wird der höchste
und niedrigste Wert nicht einbezogen. Korrektur bei extrem vielen Antworten
Mit steigender Anzahl der Bewertungen steigt die Validität des Ergebnisses. Eine Korrektur extrem vieler Bewertungen ist daher nicht vorgesehen.

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